Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Hoe kan ik mijn artikel retour sturen?

Stuur uw producten in degelijke verpakking en voldoende gefrankeerd naar ons terug. Voor optimale afhandeling vragen wij u om een kopie factuur of ordernummer mee te sturen. 

Safekeepers Retouren
Ulenpasweg 2F-1
7041 GB ‘s-Heerenberg
Nederland

Hoe lang duurt het dat een retour verwerkt wordt?

Wij rekenen 5 werkdagen voor het terugstorten van een bedrag, hierbij houden we rekening met de tijd die het pakket nodig heeft om bij ons magazijn binnen te komen en de termijn die banken onderling nodig hebben betalingen te verwerken.

Kan ik een gebruikt artikel retourneren?

Helaas is dit niet mogelijk, het te retourneren artikel dient in originele staat te zijn zoals het ook naar u verzonden is. Wanneer het product gebruikt is kunnen wij het daarom niet terug nemen.

Wie betaald de retourkosten?

Retourkosten zijn voor de kopende partij. U mag zelf kiezen met welke vervoerder u het artikel terugstuurt.